Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei tuoi dati?

Minibus Rental Albania è responsabile del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected], telefonicamente o tramite WhatsApp al numero +355 69 208 9616.

2. Quali dati raccogliamo

• Modulo di richiesta: nome, numero di telefono, indirizzo email, messaggio e pagina da cui è stata inviata la richiesta.
• Messaggi e chiamate: i dati che condividi con noi tramite e-mail, telefono o WhatsApp.
• Prenotazioni: i dettagli necessari per organizzare il vostro viaggio, come il numero e i nomi dei passeggeri, gli indirizzi di prelievo e i numeri dei voli o dei traghetti.
• Dati tecnici: il tuo indirizzo IP viene elaborato quando visiti il sito web. Per proteggere il modulo di richiesta dallo spam, lo conserviamo per 10 minuti come codice illeggibile (un hash), al solo scopo di contare le richieste inviate dallo stesso indirizzo. Quando accetti l'informativa sui nostri termini e condizioni, conserviamo lo stesso tipo di codice per 30 giorni, al solo scopo di evitare che l'informativa ti venga mostrata nuovamente.

Su questo sito web non richiediamo i dati della carta di pagamento.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

• per rispondere alle vostre richieste e preparare preventivi;
• per organizzare e realizzare il tuo viaggio e per contattarti in merito;
• per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio in materia contabile e fiscale;
• per mantenere sicuri il sito web e il modulo di richiesta.

Utilizziamo i tuoi dati perché ci chiedi un preventivo o una prenotazione, perché la legge lo richiede o perché abbiamo un legittimo interesse a mantenere sicuro il nostro sito web. Non vendiamo i tuoi dati e non ti inviamo messaggi di marketing senza il tuo consenso.

4. Cookie e servizi di terze parti

Questo sito web non utilizza cookie analitici o pubblicitari. A parte i cookie di sicurezza strettamente necessari che Cloudflare potrebbe impostare, i cookie vengono utilizzati solo quando il nostro personale effettua l'accesso per gestire il sito web.

Il sito web utilizza i seguenti servizi:

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• Google Fonts: il carattere del sito web viene caricato dai server di Google, quindi il tuo browser invia il tuo indirizzo IP a Google.
• WhatsApp (Meta), solo se scegliete di contattarci tramite questa piattaforma. A queste conversazioni si applica l'informativa sulla privacy di WhatsApp.

Se in futuro aggiungeremo altri servizi, ad esempio statistiche sui visitatori, aggiorneremo questa informativa e richiederemo il tuo consenso laddove necessario.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

• l'autista e, se necessario, una società di trasporto partner che effettua il vostro viaggio;
• i fornitori che ospitano il nostro sito web e la nostra posta elettronica per nostro conto;
• autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo le richieste e i messaggi per tutto il tempo necessario a gestire la tua richiesta e il tuo viaggio. I dati relativi alle prenotazioni e alle fatture vengono conservati per il periodo previsto dalla legge albanese. Le richieste che non si traducono in una prenotazione vengono eliminate quando non sono più necessarie.

7. I tuoi diritti

Puoi richiederci l'accesso ai tuoi dati personali, la loro correzione o cancellazione, la limitazione o l'opposizione al loro utilizzo e la ricezione di una copia dei dati che ci hai fornito. Scrivi a [email protected] e ti risponderemo entro un mese.

È inoltre possibile presentare un reclamo al Commissario per l'informazione e la protezione dei dati dell'Albania ( idp.al ) oppure, se si risiede nell'Unione Europea, all'autorità per la protezione dei dati del proprio paese.

8. Sicurezza

Il sito web utilizza una connessione crittografata (HTTPS) e il modulo di richiesta è protetto dallo spam. Nessun metodo di invio o archiviazione dei dati è completamente sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati.

9. Modifiche alla presente politica

Potremmo aggiornare la presente informativa. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

10. Contatto

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali, scrivi a [email protected] o utilizza la nostra pagina dei contatti.