Termini e Condizioni

1. Chi siamo

Minibus Rental Albania offre servizi di trasporto privato in minibus con autista professionista: trasferimenti da e per aeroporti e porti, trasferimenti tra città, tour e viaggi di più giorni in Albania e nei paesi limitrofi. In questo documento, "noi" e "ci" si riferiscono Minibus Rental Albania, mentre "voi" si riferisce alla persona che richiede o prenota il servizio.

Potete contattarci via email all'indirizzo [email protected], oppure telefonicamente o tramite WhatsApp al numero +355 69 208 9616.

2. Richieste e preventivi

Inviare una richiesta tramite il nostro sito web, via e-mail o su WhatsApp è gratuito e non comporta alcun impegno.

Prepariamo ogni preventivo in base ai dettagli che ci fornite: punto di partenza e di arrivo, data e ora, numero di passeggeri e bagagli, eventuali fermate intermedie e se è necessario un viaggio di andata e ritorno. Qualora questi dettagli dovessero cambiare, anche il prezzo potrebbe subire variazioni.

I prezzi pubblicati sul sito web, ad esempio per i trasferimenti dall'aeroporto di Tirana, si intendono per minibus e per sola andata, salvo diversa indicazione.

3. Prenotazioni e pagamenti

La prenotazione si considera confermata solo quando ve la inviamo per iscritto, via email o tramite WhatsApp.

La conferma indica il prezzo, cosa è incluso e le modalità e i tempi di pagamento, compreso l'eventuale acconto. Si prega di controllarla attentamente e di comunicarci immediatamente eventuali errori.

4. Modifiche e cancellazioni

Se avete bisogno di modificare o cancellare una prenotazione, contattateci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per venire incontro alle vostre esigenze, ma la possibilità di modificarla dipende dalla disponibilità di veicoli e autisti.

Le condizioni di cancellazione del viaggio, comprese le eventuali penali, sono indicate nella conferma di prenotazione.

Qualora fossimo costretti ad annullare una prenotazione confermata, ve lo comunicheremo il prima possibile e vi offriremo un'alternativa o il rimborso dell'importo già versato per il servizio.

5. Le tue responsabilità

• Forniscici dati corretti e completi, incluso il numero del tuo volo o traghetto per i trasferimenti, in modo che possiamo organizzare il prelievo.
• Si prega di presentarsi puntuali all'orario e nel luogo concordati. In caso di ritardo, si prega di avvisare al più presto.
• Non superare il numero di passeggeri e la quantità di bagagli concordati nella prenotazione.
• Vi preghiamo di comunicarci in anticipo se viaggiate con bambini piccoli, se avete bisogno di seggiolini auto o di accesso per sedie a rotelle, oppure se trasportate oggetti ingombranti.
• Seguite le istruzioni di sicurezza del conducente e allacciate la cintura di sicurezza laddove presente. È vietato fumare a bordo dei nostri veicoli.

L'autista può rifiutarsi di trasportare passeggeri il cui comportamento metta a rischio la sicurezza altrui. I danni al veicolo causati dai passeggeri possono essere addebitati.

6. Responsabilità

Effettuiamo ogni viaggio con la dovuta cura e con autisti professionisti.

Non siamo responsabili per ritardi o modifiche causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come traffico, condizioni meteorologiche, chiusure stradali, incidenti, controlli alle frontiere o scioperi, né per le coincidenze perse a causa di tali eventi.

Siete responsabili dei vostri effetti personali durante il viaggio. Vi preghiamo di verificare di avere tutto prima di scendere dal veicolo.

Nessuna clausola delle presenti condizioni esclude o limita la nostra responsabilità laddove la legge non lo consenta.

7. Utilizzo di questo sito web

Le informazioni presenti su questo sito web sono sempre accurate e aggiornate, ma itinerari, prezzi e servizi potrebbero subire variazioni. Il preventivo o la conferma che vi invieremo avranno sempre la precedenza sulle informazioni generali presenti sul sito.

Le foto sono a scopo puramente illustrativo. Gli autori e le licenze delle foto sono elencati nella pagina Crediti immagini. I testi e il design di questo sito web non possono essere copiati o riutilizzati senza la nostra autorizzazione.

8. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica d'Albania. In caso di controversia, tenteremo innanzitutto di risolverla direttamente con voi. Qualora ciò non fosse possibile, la giurisdizione competente sarà quella dei tribunali albanesi, fatti salvi i diritti inderogabili di cui godete in qualità di consumatori nel vostro paese di residenza.

9. Modifiche alle presenti condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di volta in volta. La versione pubblicata su questa pagina alla data della prenotazione è quella valida per tale prenotazione.

10. Contatto

Domande su questi termini? Scriveteci a [email protected] o utilizzate la nostra pagina dei contatti.