Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Minibus Rental Albania verzorgt privé minibusvervoer met een professionele chauffeur: luchthaven- en haventransfers, transfers tussen steden, tours en meerdaagse reizen in Albanië en de buurlanden. In deze voorwaarden betekenen “wij” en “ons” Minibus Rental Albania, en “u” de persoon die de dienst aanvraagt of boekt.

U bereikt ons per e-mail via [email protected], of telefonisch en via WhatsApp op +355 69 208 9616.

2. Aanvragen en offertes

Een aanvraag via onze website, per e-mail of via WhatsApp is gratis en verplicht u tot niets.

We stellen elke offerte op aan de hand van de gegevens die u ons geeft: ophaalpunt en bestemming, datum en tijd, aantal passagiers en tassen, stops onderweg en of u een terugreis nodig hebt. Als deze gegevens veranderen, kan ook de prijs veranderen.

De prijzen op de website, bijvoorbeeld voor transfers vanaf Luchthaven Tirana, gelden per minibus en voor een enkele reis, tenzij anders vermeld.

3. Boekingen en betaling

Een boeking is pas bevestigd wanneer wij die schriftelijk aan u bevestigen, per e-mail of via WhatsApp.

In de bevestiging staan de prijs, wat daarbij is inbegrepen en hoe en wanneer de betaling plaatsvindt, inclusief een eventuele aanbetaling. Controleer haar zorgvuldig en laat het ons meteen weten als er iets niet klopt.

4. Wijzigingen en annuleringen

Als u een boeking wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om wijzigingen mogelijk te maken, maar die hangen af van de beschikbaarheid van voertuigen en chauffeurs.

De annuleringsvoorwaarden voor uw reis, inclusief eventuele kosten, staan in uw boekingsbevestiging.

Als wij zelf een bevestigde boeking moeten annuleren, laten we u dat zo snel mogelijk weten en bieden we u een alternatief of een terugbetaling van het bedrag dat u voor die dienst hebt betaald.

5. Uw verantwoordelijkheden

• Geef ons juiste en volledige gegevens, bij transfers ook uw vlucht- of veerbootnummer, zodat we het ophalen kunnen plannen.
• Wees klaar op de afgesproken tijd en plaats. Bent u te laat, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
• Overschrijd het aantal passagiers en de hoeveelheid bagage die in de boeking zijn afgesproken niet.
• Laat ons vooraf weten of u met kleine kinderen reist, kinderzitjes of rolstoeltoegang nodig hebt, of omvangrijke spullen meeneemt.
• Volg de veiligheidsinstructies van de chauffeur en draag een gordel waar die aanwezig is. Roken is niet toegestaan in onze voertuigen.

De chauffeur mag weigeren passagiers te vervoeren van wie het gedrag de veiligheid van anderen in gevaar brengt. Schade aan het voertuig die door passagiers is veroorzaakt, kan in rekening worden gebracht.

6. Aansprakelijkheid

We voeren elke rit met de nodige zorg uit en met professionele chauffeurs.

We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of wijzigingen door gebeurtenissen buiten onze macht, zoals verkeer, weer, afgesloten wegen, ongevallen, grenscontroles of stakingen, of voor aansluitingen die daardoor worden gemist.

U bent tijdens de reis zelf verantwoordelijk voor uw persoonlijke bezittingen. Controleer of u alles bij u hebt voordat u het voertuig verlaat.

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt die, waar de wet dat niet toestaat.

7. Gebruik van deze website

We houden de informatie op deze website juist en actueel, maar routes, prijzen en diensten kunnen veranderen. De offerte of bevestiging die we u sturen, gaat altijd voor op de algemene informatie op de website.

Foto’s dienen alleen ter illustratie. De makers en licenties van de foto’s staan op de pagina Fotoverantwoording. De teksten en het ontwerp van deze website mogen niet zonder onze toestemming worden gekopieerd of hergebruikt.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Albanië van toepassing. Ontstaat er een geschil, dan proberen we dat eerst rechtstreeks met u op te lossen. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in Albanië bevoegd, zonder afbreuk te doen aan de dwingende rechten die u als consument in uw woonland hebt.

9. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Op uw boeking is de versie van toepassing die op de datum van uw boeking op deze pagina staat.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Schrijf ons via [email protected] of gebruik onze contactpagina.