Privatlivspolitik

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger

Minibus Rental Albania er ansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Du kan kontakte os på [email protected] eller på telefon og WhatsApp på +355 69 208 9616.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

• Forespørgselsformular: dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, din besked og den side, du sendte forespørgslen fra.
• Beskeder og opkald: de oplysninger, du deler med os via e-mail, telefon eller WhatsApp.
• Bookinger: de oplysninger, vi har brug for til at organisere din rejse, såsom antal og navne på passagerer, afhentningsadresser og fly- eller færgenumre.
• Tekniske data: din IP-adresse behandles, når du besøger webstedet. For at beskytte forespørgselsformularen mod spam gemmer vi den i 10 minutter som en ulæselig kode (en hash), kun for at tælle de forespørgsler, der sendes fra samme adresse. Når du accepterer meddelelsen om vores vilkår, gemmer vi den samme slags kode i 30 dage, kun så meddelelsen ikke vises for dig igen.

Vi beder ikke om betalingskortoplysninger på dette websted.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

• for at besvare dine forespørgsler og udarbejde tilbud;
• for at organisere og gennemføre din rejse og kontakte dig om den;
• for at opfylde vores juridiske forpligtelser, for eksempel inden for regnskab og skat;
• for at holde webstedet og forespørgselsformularen sikre.

Vi bruger dine oplysninger, fordi du beder os om et tilbud eller en booking, fordi loven kræver det, eller fordi vi har en legitim interesse i at holde vores websted sikkert. Vi sælger ikke dine oplysninger, og vi sender dig ikke markedsføringsbeskeder uden dit samtykke.

4. Cookies og tredjepartstjenester

Dette websted bruger ikke analyse- eller reklamecookies. Bortset fra strengt nødvendige sikkerhedscookies, som Cloudflare kan sætte, bruges cookies kun, når vores medarbejdere logger ind for at administrere webstedet.

Webstedet bruger disse tjenester:

• Cloudflare leverer webstedet og beskytter det mod angreb. Tjenesten behandler tekniske data som din IP-adresse.
• Google Fonts: webstedets skrifttype indlæses fra Googles servere, så din browser sender din IP-adresse til Google.
• WhatsApp (Meta), kun hvis du vælger at kontakte os der. WhatsApps egen privatlivspolitik gælder for disse samtaler.

Hvis vi tilføjer andre tjenester i fremtiden, for eksempel besøgsstatistik, opdaterer vi denne politik og beder om dit samtykke, hvor det er påkrævet.

5. Hvem vi deler dine oplysninger med

• chaufføren og, om nødvendigt, et samarbejdende transportfirma, der udfører din rejse;
• de udbydere, der hoster vores websted og e-mail på vores vegne;
• offentlige myndigheder, når loven kræver det.

6. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer forespørgsler og beskeder, så længe vi har brug for dem til at håndtere din forespørgsel og din rejse. Booking- og fakturaoplysninger opbevares i den periode, som albansk lov kræver. Forespørgsler, der ikke fører til en booking, slettes, når der ikke længere er brug for dem.

7. Dine rettigheder

Du kan bede os om indsigt i dine personoplysninger, om at rette eller slette dem, om at begrænse eller gøre indsigelse mod brugen af dem og om at få en kopi af de oplysninger, du har givet os. Skriv til [email protected], så svarer vi inden for en måned.

Du kan også klage til Albaniens kommissær for information og databeskyttelse (idp.al) eller, hvis du bor i Den Europæiske Union, til databeskyttelsesmyndigheden i dit land.

8. Sikkerhed

Webstedet bruger en krypteret forbindelse (HTTPS), og forespørgselsformularen er beskyttet mod spam. Ingen måde at sende eller opbevare data på er helt sikker, men vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger.

9. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik. Den gældende version er altid offentliggjort på denne side med datoen for den seneste opdatering.

10. Kontakt

Har du spørgsmål om dine personoplysninger, så skriv til [email protected] eller brug vores kontaktside.