Datenschutzerklärung

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Minibus Rental Albania ist für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie erreichen uns unter [email protected] oder telefonisch und per WhatsApp unter +355 69 208 9616.

2. Welche Daten wir erheben

• Anfrageformular: Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die Seite, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben.
• Nachrichten und Anrufe: die Angaben, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mitteilen.
• Buchungen: die Angaben, die wir zur Organisation Ihrer Fahrt benötigen, etwa Anzahl und Namen der Fahrgäste, Abholadressen sowie Flug- oder Fährnummern.
• Technische Daten: Beim Besuch der Website wird Ihre IP-Adresse verarbeitet. Um das Anfrageformular vor Spam zu schützen, speichern wir sie 10 Minuten lang als unlesbaren Code (einen Hash), nur um die Anfragen von derselben Adresse zu zählen. Wenn Sie den Hinweis zu unseren Bedingungen akzeptieren, speichern wir dieselbe Art von Code 30 Tage lang, nur damit Ihnen der Hinweis nicht erneut angezeigt wird.

Auf dieser Website fragen wir keine Zahlungskartendaten ab.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• um Ihre Anfragen zu beantworten und Angebote zu erstellen;
• um Ihre Fahrt zu organisieren und durchzuführen und Sie dazu zu kontaktieren;
• um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel in der Buchhaltung und bei Steuern;
• um die Website und das Anfrageformular sicher zu halten.

Wir verwenden Ihre Daten, weil Sie uns um ein Angebot oder eine Buchung bitten, weil das Gesetz es verlangt oder weil wir ein berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website haben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und senden Ihnen ohne Ihre Einwilligung keine Werbenachrichten.

4. Cookies und Dienste Dritter

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Abgesehen von unbedingt erforderlichen Sicherheits-Cookies, die Cloudflare setzen kann, werden Cookies nur verwendet, wenn sich unsere Mitarbeiter zur Verwaltung der Website anmelden.

Die Website nutzt folgende Dienste:

• Cloudflare stellt die Website bereit und schützt sie vor Angriffen. Dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet.
• Google Fonts: Die Schriftart der Website wird von den Servern von Google geladen, daher übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an Google.
• WhatsApp (Meta), nur wenn Sie uns dort kontaktieren. Für diese Unterhaltungen gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Wenn wir künftig weitere Dienste hinzufügen, zum Beispiel Besucherstatistiken, aktualisieren wir diese Erklärung und bitten Sie, wo erforderlich, um Ihre Einwilligung.

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben

• an den Fahrer und, falls nötig, an ein Partner-Transportunternehmen, das Ihre Fahrt durchführt;
• an die Anbieter, die unsere Website und unsere E-Mails in unserem Auftrag hosten;
• an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

6. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Anfragen und Nachrichten speichern wir so lange, wie wir sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und Ihrer Fahrt benötigen. Buchungs- und Rechnungsunterlagen werden für den nach albanischem Recht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Anfragen, die zu keiner Buchung führen, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

7. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung ihrer Verwendung oder Widerspruch dagegen sowie eine Kopie der Daten, die Sie uns gegeben haben. Schreiben Sie an [email protected], und wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich auch beim albanischen Beauftragten für Information und Datenschutz (idp.al) beschweren oder, wenn Sie in der Europäischen Union leben, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes.

8. Sicherheit

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), und das Anfrageformular ist vor Spam geschützt. Keine Art der Übertragung oder Speicherung von Daten ist vollkommen sicher, aber wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.