Integritetspolicy

1. Vem som ansvarar för dina uppgifter

Minibus Rental Albania ansvarar för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn. Du kan kontakta oss på [email protected], eller via telefon och WhatsApp på +355 69 208 9616.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Förfrågningsformulär: ditt namn, telefonnummer, din e-postadress, ditt meddelande och sidan som du skickade förfrågan från.
• Meddelanden och samtal: de uppgifter du delar med oss via e-post, telefon eller WhatsApp.
• Bokningar: de uppgifter vi behöver för att organisera din resa, till exempel antal och namn på passagerare, upphämtningsadresser och flyg- eller färjenummer.
• Tekniska uppgifter: din IP-adress behandlas när du besöker webbplatsen. För att skydda förfrågningsformuläret mot skräppost sparar vi den i 10 minuter som en oläslig kod (en hash), enbart för att räkna förfrågningar som skickas från samma adress. När du godkänner meddelandet om våra villkor sparar vi samma typ av kod i 30 dagar, enbart för att meddelandet inte ska visas för dig igen.

Vi ber inte om kortuppgifter på den här webbplatsen.

3. Hur vi använder dina uppgifter

• för att svara på dina förfrågningar och ta fram offerter;
• för att organisera och genomföra din resa och kontakta dig om den;
• för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel för bokföring och skatt;
• för att hålla webbplatsen och förfrågningsformuläret säkra.

Vi använder dina uppgifter eftersom du ber oss om en offert eller en bokning, eftersom lagen kräver det, eller eftersom vi har ett berättigat intresse av att hålla vår webbplats säker. Vi säljer inte dina uppgifter och skickar inga marknadsföringsmeddelanden utan ditt samtycke.

4. Cookies och tredjepartstjänster

Den här webbplatsen använder inga analys- eller reklamcookies. Förutom strikt nödvändiga säkerhetscookies som Cloudflare kan sätta används cookies bara när vår personal loggar in för att hantera webbplatsen.

Webbplatsen använder följande tjänster:

• Cloudflare levererar webbplatsen och skyddar den mot attacker. Tjänsten behandlar tekniska uppgifter som din IP-adress.
• Google Fonts: webbplatsens typsnitt laddas från Googles servrar, så din webbläsare skickar din IP-adress till Google.
• WhatsApp (Meta), bara om du väljer att kontakta oss där. WhatsApps egen integritetspolicy gäller för dessa konversationer.

Om vi lägger till andra tjänster i framtiden, till exempel besöksstatistik, uppdaterar vi den här policyn och ber om ditt samtycke när det krävs.

5. Vilka vi delar dina uppgifter med

• föraren och vid behov ett samarbetande transportföretag som genomför din resa;
• de leverantörer som driftar vår webbplats och e-post åt oss;
• myndigheter, när lagen kräver det.

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar förfrågningar och meddelanden så länge vi behöver dem för att hantera din förfrågan och din resa. Boknings- och fakturaunderlag sparas under den tid som albansk lag kräver. Förfrågningar som inte leder till en bokning raderas när de inte längre behövs.

7. Dina rättigheter

Du kan be oss om tillgång till dina personuppgifter, om att rätta eller radera dem, om att begränsa eller invända mot användningen av dem och om att få en kopia av de uppgifter du har lämnat till oss. Skriv till [email protected], så svarar vi inom en månad.

Du kan också lämna in ett klagomål till Albaniens kommissionär för informations- och dataskydd (idp.al) eller, om du bor i Europeiska unionen, till dataskyddsmyndigheten i ditt land.

8. Säkerhet

Webbplatsen använder en krypterad anslutning (HTTPS), och förfrågningsformuläret är skyddat mot skräppost. Inget sätt att skicka eller lagra uppgifter är helt säkert, men vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter.

9. Ändringar i den här policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den aktuella versionen publiceras alltid på den här sidan, med datumet för den senaste uppdateringen.

10. Kontakt

Har du frågor om dina personuppgifter kan du skriva till [email protected] eller använda vår kontaktsida.