Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za twoje dane

Administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce jest Minibus Rental Albania. Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie i przez WhatsApp pod numerem +355 69 208 9616.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz zapytania: twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz strona, z której wysłano zapytanie.
• Wiadomości i rozmowy: informacje, które przekazujesz nam e-mailem, telefonicznie lub przez WhatsApp.
• Rezerwacje: informacje potrzebne do zorganizowania podróży, takie jak liczba i nazwiska pasażerów, adresy odbioru oraz numery lotów lub promów.
• Dane techniczne: podczas odwiedzania strony przetwarzany jest twój adres IP. Aby chronić formularz zapytania przed spamem, przechowujemy go przez 10 minut w postaci nieczytelnego kodu (skrótu, tzw. hash), wyłącznie w celu liczenia zapytań wysłanych z tego samego adresu. Gdy akceptujesz komunikat o naszym regulaminie, przechowujemy taki sam kod przez 30 dni, wyłącznie po to, aby komunikat nie wyświetlał ci się ponownie.

Na tej stronie nie prosimy o dane kart płatniczych.

3. Jak wykorzystujemy twoje dane

• aby odpowiadać na twoje zapytania i przygotowywać wyceny;
• aby zorganizować i zrealizować twoją podróż oraz kontaktować się z tobą w jej sprawie;
• aby wypełniać nasze obowiązki prawne, na przykład w zakresie księgowości i podatków;
• aby zapewnić bezpieczeństwo strony i formularza zapytania.

Wykorzystujemy twoje dane, ponieważ prosisz nas o wycenę lub rezerwację, ponieważ wymaga tego prawo lub ponieważ mamy prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony. Nie sprzedajemy twoich danych i nie wysyłamy ci wiadomości marketingowych bez twojej zgody.

4. Pliki cookie i usługi zewnętrzne

Ta strona nie używa analitycznych ani reklamowych plików cookie. Poza niezbędnymi plikami cookie bezpieczeństwa, które może ustawiać Cloudflare, pliki cookie są używane tylko wtedy, gdy nasi pracownicy logują się, aby zarządzać stroną.

Strona korzysta z następujących usług:

• Cloudflare dostarcza stronę i chroni ją przed atakami. Przetwarza dane techniczne, takie jak twój adres IP.
• Google Fonts: czcionka strony jest ładowana z serwerów Google, więc twoja przeglądarka przesyła twój adres IP do Google.
• WhatsApp (Meta), tylko jeśli zdecydujesz się skontaktować z nami w ten sposób. Do tych rozmów ma zastosowanie polityka prywatności WhatsAppa.

Jeśli w przyszłości dodamy inne usługi, na przykład statystyki odwiedzin, zaktualizujemy niniejszą politykę i poprosimy o twoją zgodę tam, gdzie będzie to wymagane.

5. Komu udostępniamy twoje dane

• kierowcy oraz, w razie potrzeby, partnerskiej firmie transportowej, która realizuje twoją podróż;
• dostawcom, którzy w naszym imieniu utrzymują naszą stronę i pocztę e-mail;
• organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

6. Jak długo przechowujemy twoje dane

Zapytania i wiadomości przechowujemy tak długo, jak są nam potrzebne do obsługi twojego zapytania i podróży. Dokumentację rezerwacji i faktur przechowujemy przez okres wymagany przez prawo albańskie. Zapytania, które nie prowadzą do rezerwacji, usuwamy, gdy nie są już potrzebne.

7. Twoje prawa

Możesz poprosić nas o dostęp do swoich danych osobowych, ich sprostowanie lub usunięcie, ograniczenie ich wykorzystania lub wniesienie sprzeciwu wobec niego, a także o kopię przekazanych nam danych. Napisz na adres [email protected], a odpowiemy w ciągu miesiąca.

Możesz także złożyć skargę do albańskiego Komisarza ds. Informacji i Ochrony Danych (idp.al) lub, jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, do organu ochrony danych w swoim kraju.

8. Bezpieczeństwo

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS), a formularz zapytania jest chroniony przed spamem. Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczny, ale stosujemy rozsądne środki, aby chronić twoje dane.

9. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących twoich danych osobowych napisz na adres [email protected] lub skorzystaj z naszej strony kontaktowej.