Regulamin

1. Kim jesteśmy

Minibus Rental Albania świadczy usługi prywatnego transportu minibusem z profesjonalnym kierowcą: transfery z lotnisk i portów, transfery między miastami, wycieczki i podróże kilkudniowe po Albanii i krajach sąsiednich. W niniejszym regulaminie „my” i „nas” oznacza Minibus Rental Albania, a „ty” oznacza osobę, która pyta o usługę lub ją rezerwuje.

Możesz skontaktować się z nami e-mailem pod adresem [email protected] albo telefonicznie i na WhatsAppie pod numerem +355 69 208 9616.

2. Zapytania i wyceny

Wysłanie zapytania przez naszą stronę, e-mailem lub na WhatsAppie jest bezpłatne i do niczego cię nie zobowiązuje.

Każdą wycenę przygotowujemy na podstawie podanych przez ciebie danych: miejsca odbioru i celu, daty i godziny, liczby pasażerów i bagaży, postojów po drodze oraz tego, czy potrzebujesz przejazdu powrotnego. Jeśli te dane się zmienią, cena również może się zmienić.

Ceny opublikowane na stronie, na przykład za transfery z lotniska w Tiranie, dotyczą jednego minibusa i przejazdu w jedną stronę, chyba że zaznaczono inaczej.

3. Rezerwacje i płatność

Rezerwacja jest potwierdzona dopiero wtedy, gdy potwierdzimy ją na piśmie, e-mailem lub na WhatsAppie.

Potwierdzenie określa cenę, co ona obejmuje oraz jak i kiedy następuje płatność, w tym ewentualną zaliczkę. Sprawdź je dokładnie i od razu daj nam znać, jeśli coś się nie zgadza.

4. Zmiany i anulowanie

Jeśli musisz zmienić lub anulować rezerwację, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się uwzględnić zmiany, ale zależą one od dostępności pojazdów i kierowców.

Warunki anulowania twojej podróży, w tym ewentualne opłaty, są podane w potwierdzeniu rezerwacji.

Jeśli sami będziemy musieli anulować potwierdzoną rezerwację, poinformujemy cię o tym jak najszybciej i zaproponujemy rozwiązanie alternatywne lub zwrot kwoty zapłaconej za tę usługę.

5. Twoje obowiązki

• Podaj nam prawidłowe i kompletne dane, w tym numer lotu lub promu przy transferach, abyśmy mogli zaplanować odbiór.
• Czekaj w umówionym miejscu o umówionej godzinie. Jeśli się spóźniasz, daj nam znać jak najszybciej.
• Nie przekraczaj liczby pasażerów ani ilości bagażu uzgodnionych w rezerwacji.
• Poinformuj nas z wyprzedzeniem, jeśli podróżujesz z małymi dziećmi, potrzebujesz fotelików dziecięcych lub dostępu dla wózka inwalidzkiego albo przewozisz przedmioty wielkogabarytowe.
• Stosuj się do poleceń kierowcy dotyczących bezpieczeństwa i zapinaj pasy, jeśli są zamontowane. W naszych pojazdach obowiązuje zakaz palenia.

Kierowca może odmówić przewozu pasażerów, których zachowanie zagraża bezpieczeństwu innych. Za szkody w pojeździe wyrządzone przez pasażerów możemy naliczyć opłatę.

6. Odpowiedzialność

Każdą podróż wykonujemy z należytą starannością i z profesjonalnymi kierowcami.

Nie odpowiadamy za opóźnienia lub zmiany spowodowane zdarzeniami, na które nie mamy wpływu, takimi jak ruch drogowy, pogoda, zamknięcia dróg, wypadki, kontrole graniczne lub strajki, ani za utracone z ich powodu połączenia.

Podczas podróży odpowiadasz za swoje rzeczy osobiste. Przed opuszczeniem pojazdu sprawdź, czy masz wszystko.

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim prawo na to nie pozwala.

7. Korzystanie z tej strony

Dbamy o to, aby informacje na tej stronie były dokładne i aktualne, ale trasy, ceny i usługi mogą się zmieniać. Wycena lub potwierdzenie, które ci wysyłamy, zawsze mają pierwszeństwo przed ogólnymi informacjami na stronie.

Zdjęcia mają charakter wyłącznie poglądowy. Autorzy i licencje zdjęć są wymienieni na stronie Źródła zdjęć. Tekstów i projektu graficznego tej strony nie wolno kopiować ani ponownie wykorzystywać bez naszej zgody.

8. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Albanii. W razie sporu najpierw spróbujemy rozwiązać go bezpośrednio z tobą. Jeśli nie będzie to możliwe, właściwe są sądy Albanii, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących ci jako konsumentowi w kraju zamieszkania.

9. Zmiany regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy regulamin. Do danej rezerwacji stosuje się wersję opublikowaną na tej stronie w dniu dokonania rezerwacji.

10. Kontakt

Masz pytania dotyczące regulaminu? Napisz do nas na adres [email protected] lub skorzystaj z naszej strony kontaktowej.